Een pakje ontvangen

Kies tijdens het online shoppen voor levering in een Pakjesautomaat. Of kies voor rechtstreekse levering in een Afhaalpunt via Mijn leveringsvoorkeuren. Zodra je pakje klaarligt, ontvang je een e-mail met een QR-code. Ga naar de Pakjesautomaat en houd de QR-code voor de scanner. Je hebt 5 dagen om je pakje af te halen. Je kan ook de QR-code uit de My bpost app gebruiken

Het deurtje van de locker springt open. Haal je pakje uit de locker en sluit het deurtje. Klaar!

Snel je pakje verzenden of retourneren

Koop een verzendetiket, print het af en kleef het op je pakje. Retourneer je een pakje, kleef het retouretiket dan op het oorspronkelijke verzendetiket.

Ga naar de Pakjesautomaat en houd de barcode op het etiket voor de scanner. Kies een locker die groot genoeg is voor je pakje.

Plaats je pakje in de locker en sluit het deurtje. Zodra de postbode je pakje afhaalt, ontvang je een afgiftebewijs per e-mail.