Poste:

Vous êtes responsable de la prise en charge du client : l’accueillir avec le sourire, l’informer et le conseiller, lui présenter les articles correspondant à sa demande sont les règles de base.

Vous êtes à la disposition du client et le servez en tenant compte de ses envies et besoins.

Vous veillez également à ce que le magasin soit toujours rangé et propre, vous assurez donc le pliage et la bonne présentation des articles.

Votre fonction est polyvalente, vous accomplissez les tâches suivantes :

• Accueillir et conseiller la clientèle, procéder à la vente et à l’encaissement
• Tenue de la caisse
• Réception de la marchandise Gestion du stock, de sa rotation, du réassort
• Réorganiser les rayons de façon périodique (tous les 15 jours environ)
• Participer au rangement des vêtements en magasin et en réserve
• Encodage du stock (connaissance en Excel absolument nécessaire)
• Gérer le retour d’articles défectueux Gérer les réservations et les commandes d’articles pour la clientèle
• S'assurer de la bonne tenue du magasin (rangement, présentation, propreté)
• Mettre en valeur l'espace commercial dans le respect du concept et des directives
• Effectuer une veille concurrentielle régulière (nouvelles marques, nouvelles idées, s'inspirer ailleurs)
• Assurer un suivi irréprochable lors d'une demande spécifique de la clientèle
• Avoir un œil attentif partout (aussi pour la prévention contre les vols)
• Motiver l’équipe
• Veiller au bon fonctionnement et à la bonne tenue du magasin

Vous êtes :

• Dynamique, motivé et motivant
• Attentif, responsable et rigoureux
• Jovial et poli
• Disponible les samedis, dimanches et jours fériés
• Maîtrisez les techniques de vente
• Ayez une bonne présentation

Poste:

L'assistant assiste (et remplace en cas d'absence) le manager à la gestion du magasin et contribue au soin de l’exécution des directives et procédures fixées. L’assistant constitue un binôme avec le manager.

Tâches: 

• L'assistante est responsable de l'application de la stratégie commerciale de Ville Neuve.
• Orientation vers le client : accueil souriant et performant, service de qualité, conseil professionnel au client selon les règles liées à la politique commerciale de Ville Neuve.
• Visual Merchandising : En dialogue avec le manager, il veille à ce que la marchandise soit présentée d'une façon commerciale et attrayante
• Il est capable d'analyser les résultats commerciaux et de les comparer aux objectifs fixés. L'assistant est capable faire des propositions qui peuvent contribuer à de meilleurs résultats pour le magasin.
• Il est également responsable du stock, des marchandises entrantes et sortantes (transferts, retours fournisseurs) selon les règles et procédures.
• L'assistant et le gérant sont responsables des dépôts bancaires, du coffre, des différences de caisse et de l'application correcte de toutes les procédures internes.
• Management de l'équipe et gestion du magasin:
• L'assistant est aussi responsable du coaching du personnel. En accord avec la gérante, elle veille à ce que le personnel soit toujours informé, motivé et formé.
• L'assistant maintient et veille à la maintenance des règles et procédures par les collaborateurs et en cas d'absence du gérant, elle est capable d'établir un planning adapté aux besoins du magasin.
• L'assistant est également responsable de l'organisation du travail et de la répartition des tâches en l’absence du gérant.
• L'assistant doit également maintenir le contact avec le gérant, la district manager ainsi qu'avec le bureau.

Vous êtes:

• Dynamique, motivé et motivant
• Attentif, responsable et rigoureux
• Jovial et poli
• Disponible les samedis, dimanches et jours fériés
• Maîtrisez les techniques de vente
• Ayez une bonne présentation